La mayoría de los equipos que empiezan a usar IA en una tienda Shopify arrancan con prompts. Una redactora escribe un prompt estupendo para las descripciones de producto, lo deja en un documento compartido y el resto del equipo lo va copiando. Unas semanas después el prompt está desfasado, alguien lo ha retocado para una sola línea de productos y ya nadie sabe qué versión funciona de verdad.
Los workflows van en la dirección contraria: automatizaciones pesadas, montadas pieza a pieza en un editor visual. Funcionan, pero son frágiles y cuesta compartirlas.
La capa intermedia
Diseñé las skills para ocupar el espacio entre esos dos extremos:
- Una skill es una unidad con nombre que hace un solo trabajo:
product-copy. - Reúne el prompt, las herramientas que el agente puede usar y unos cuantos ejemplos que fijan el tono y el formato.
- Se puede instalar en cualquier tienda de BoostEcom y se actualiza desde un único sitio.
El resultado es palanca operativa: una buena skill, escrita una sola vez, funciona en todas las tiendas de la plataforma. Las mejoras se van sumando.
Cómo son las buenas skills
Las mejores skills que he visto hasta ahora comparten tres rasgos:
- Un alcance acotado. Un solo trabajo, bien hecho. No intentes construir una navaja suiza.
- Herramientas autorizadas de antemano. Una skill que puede llamar a cualquier API es un riesgo de seguridad y una lotería en ejecución. Cierra la superficie.
- Ejemplos que fijan el comportamiento. Dos o tres ejemplos bien elegidos valen siempre más que diez párrafos de instrucciones.
Cómo empezar
Abre la pestaña Skills de los ajustes de tu tienda. Las skills que incluye BoostEcom ya están ahí, y puedes escribir las tuyas al lado: un nombre, una frase que diga cuándo usarla y sus instrucciones. También puedes pedirle a @Atlas que la redacte contigo; ella puede fijar las herramientas que la skill puede llamar. Esas herramientas acotan lo que @Atlas usa en ese turno, nunca le dan una que no tuviera ya.