Condiciones del marketplace

1. Nuestro papel

BoostEcom selecciona el marketplace por sí misma: elegimos y publicamos cada anuncio, y ningún usuario publica uno. Un editor puede proponernos su producto; nosotros decidimos si lo incluimos. Nadie paga para que un anuncio figure en él ni para que aparezca mejor clasificado. Lo que presenta un anuncio no se vende ni se compra en la plataforma: ningún pedido, pago, depósito en garantía ni firma entre un comprador y quien figura en el anuncio pasa por ella. Un anuncio describe un producto, un servicio o una tienda, y remite a quien lo ofrece, o a nosotros.

De conformidad con el artículo L111-7 del Código de Consumo francés, indicamos los criterios de clasificación. Por defecto, en cada categoría, los anuncios de la lista se clasifican según tres criterios, aplicados en este orden: primero nuestros propios productos; después el rango editorial que BoostEcom asigna a un anuncio, y los anuncios sin rango van detrás de los demás; por último la fecha de publicación, de la más reciente a la más antigua. Ninguno de estos criterios depende de un pago. Una búsqueda ordena primero por relevancia respecto a la consulta y después según estos tres criterios. En las páginas públicas del marketplace este es el único orden; en la aplicación, el hub también permite ordenar de otra forma, por ejemplo por fecha o por valoración, y ninguno de esos órdenes depende de un pago. Los espacios patrocinados, el espacio «Patrocinado» del directorio y las columnas de las páginas, son espacios publicitarios distintos de la lista: una marca paga allí un espacio, nunca un puesto. Todo espacio patrocinado se señala siempre como tal.

2. Anuncios

BoostEcom publica cada anuncio. La descripción, las funciones, los precios y las cifras de un tercero siguen siendo suyos: no garantizamos que sean exactos ni que estén actualizados.

Las cifras marcadas como verificadas se leen de una fuente de datos conectada. Todo lo demás es una declaración y se muestra como tal.

3. Vender una tienda

El propietario de una tienda Shopify que quiere venderla nos envía una solicitud desde el marketplace. BoostEcom la estudia y puede publicar un anuncio. El mensaje de un comprador sobre ese anuncio le llega al equipo que lleva la venta.

La venta en sí se cierra fuera de la plataforma, entre el comprador y el vendedor. BoostEcom no es parte del contrato de compraventa, no retiene fondos y no redacta ningún documento.

4. Reseñas

Solo las agencias y los freelances reciben reseñas, de cualquier cuenta con la sesión iniciada. De conformidad con el artículo L111-7-2 del Código de Consumo francés, indicamos que las reseñas no se comprueban frente a una compra: una reseña es la opinión de su autor. La parte listada no puede modificarla ni eliminarla, y BoostEcom puede retirar una reseña contraria a estas condiciones o a la política de uso aceptable.

5. Enlaces y espacios patrocinados

Un enlace al sitio de un tercero se abre en una pestaña nueva y puede llevar nuestros parámetros de medición de audiencia (UTM). Un espacio patrocinado, pagado por una marca, se señala siempre como tal y su enlace se marca como patrocinado. BoostEcom no cobra ninguna comisión por una compra que hagas a un tercero desde estos enlaces.

6. Lo que no listamos

El marketplace no lista:

• Todo aquello cuya venta u operación sea ilícita en Francia o en la jurisdicción del comprador
• Tiendas basadas en falsificaciones o en una infracción de la propiedad intelectual
• Bases de datos de clientes por separado, o cualquier activo cuyo valor resida en los datos personales que contiene
• Cuentas, credenciales o claves de API pertenecientes a un tercero

7. Responsabilidad

No garantizamos la exactitud de un anuncio, la calidad del producto o servicio de un tercero ni el resultado de una venta cerrada fuera de la plataforma. Lo que compras a un tercero se rige por tus condiciones con él.

8. Denunciar un anuncio

Para denunciar un contenido ilícito en un anuncio, también en virtud del Reglamento de Servicios Digitales (DSA), escribe a contact@boostecom.app. Se acusa recibo de cada denuncia, se tramita sin demora indebida y el resultado se comunica a su autor.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación francesa. Los litigios con BoostEcom son competencia de los tribunales franceses. Un litigio surgido de una venta entre un comprador y un vendedor solo atañe a esas dos partes.