Termos do marketplace

1. Nosso papel

A BoostEcom faz a curadoria do marketplace por conta própria: escolhemos e publicamos cada anúncio, e nenhum usuário publica um anúncio. Um editor pode nos propor seu produto; nós decidimos se ele entra. Ninguém paga para que um anúncio apareça nele ou fique mais bem posicionado. O que um anúncio apresenta não é vendido nem comprado na plataforma: nenhum pedido, pagamento, custódia ou assinatura entre um comprador e quem é anunciado passa por ela. Um anúncio descreve um produto, um serviço ou uma loja, e leva a quem o oferece, ou a nós.

Nos termos do artigo L111-7 do Código de Consumo francês, informamos como os anúncios são ordenados. Por padrão, em cada categoria, os anúncios da lista são ordenados por três critérios, aplicados nesta ordem: primeiro nossos próprios produtos; depois a posição editorial que a BoostEcom atribui a um anúncio, com os anúncios sem posição depois dos demais; por fim a data de publicação, da mais recente para a mais antiga. Nenhum desses critérios depende de um pagamento. Uma pesquisa ordena primeiro pela relevância em relação à consulta e depois por esses três critérios. Nas páginas públicas do marketplace esta é a única ordem; no aplicativo, o hub também permite ordenar de outra forma, por exemplo por data ou por avaliação, e nenhuma dessas ordens depende de um pagamento. Os espaços patrocinados, o espaço «Patrocinado» do diretório e as colunas das páginas, são espaços publicitários distintos da lista: uma marca paga ali um espaço, nunca uma posição. Um espaço patrocinado é sempre identificado como tal.

2. Anúncios

A BoostEcom publica cada anúncio. A descrição, as funções, os preços e os números de um terceiro continuam sendo dele: não garantimos que sejam exatos nem que estejam atualizados.

Os números marcados como verificados são lidos de uma fonte de dados conectada. Todo o resto é uma declaração e aparece como tal.

3. Vender uma loja

O dono de uma loja Shopify que quer vendê-la nos envia um pedido pelo marketplace. A BoostEcom analisa o pedido e pode publicar um anúncio. A mensagem de um comprador sobre esse anúncio vai para a equipe que cuida da venda.

A venda em si é fechada fora da plataforma, entre o comprador e o vendedor. A BoostEcom não é parte do contrato de venda, não retém dinheiro e não redige nenhum documento.

4. Avaliações

Só agências e freelancers recebem avaliações, de qualquer conta com login. Nos termos do artigo L111-7-2 do Código de Consumo francês, informamos que as avaliações não são conferidas com uma compra: uma avaliação é a opinião de quem a escreveu. A parte listada não pode editá-la nem apagá-la, e a BoostEcom pode remover uma avaliação contrária a estes termos ou à política de uso aceitável.

5. Links e espaços patrocinados

Um link para o site de um terceiro abre em uma nova aba e pode levar nossos parâmetros de medição de audiência (UTM). Um espaço patrocinado, pago por uma marca, é sempre identificado como tal, e o seu link é marcado como patrocinado. A BoostEcom não recebe comissão sobre uma compra que você faz de um terceiro a partir desses links.

6. O que não listamos

O marketplace não lista:

• Qualquer coisa cuja venda ou operação seja ilegal na França ou na jurisdição do comprador
• Lojas baseadas em produtos falsificados ou que violem propriedade intelectual
• Bases de dados de clientes isoladas, ou qualquer ativo cujo valor esteja nos dados pessoais que ele contém
• Contas, credenciais ou chaves de API que pertencem a terceiros

7. Responsabilidade

Não garantimos a exatidão de um anúncio, a qualidade do produto ou serviço de um terceiro, nem o resultado de uma venda fechada fora da plataforma. O que você compra de um terceiro é regido pelos seus termos com ele.

8. Denunciar um anúncio

Para denunciar conteúdo ilegal em um anúncio, inclusive nos termos do Digital Services Act (Regulamento de Serviços Digitais da UE), escreva para contact@boostecom.app. O recebimento de cada denúncia é confirmado, ela é tratada sem demora injustificada e o resultado é comunicado a quem denunciou.

9. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei francesa. As disputas com a BoostEcom são de competência dos tribunais franceses. Uma disputa surgida de uma venda entre um comprador e um vendedor diz respeito apenas aos dois.