La mayoría de equipos que adoptan IA en una tienda Shopify empiezan por los prompts. Un copywriter escribe un buen prompt para descripciones de producto, lo coloca en un documento compartido y el equipo lo copia por todos lados. Unas semanas después el prompt está desactualizado, alguien lo ha modificado para una línea de producto y el equipo ya no sabe qué versión funciona realmente.
Los workflows van por el camino opuesto: automatizaciones pesadas ensambladas con un builder visual. Funcionan, pero son frágiles y difíciles de compartir.
La capa intermedia
Construimos los skills para que se sitúen entre esos dos extremos:
- Un skill es una unidad con nombre y un solo trabajo:
product-copy. - Empaqueta el prompt, las herramientas que el agente tiene permitido usar, y unos pocos ejemplos que fijan el tono y el formato.
- Se puede instalar en cualquier tienda de BoostEcom y actualizar centralizadamente.
El resultado es palanca operativa: un buen skill, escrito una vez, se ejecuta en cada tienda de la plataforma. Las mejoras se acumulan.
Cómo se ven los buenos skills
Los mejores skills que hemos visto hasta ahora comparten tres rasgos:
- Alcance estrecho. Un solo trabajo, bien hecho. No intentes construir una navaja suiza.
- Herramientas en whitelist desde el inicio. Un skill que puede llamar a cualquier API es un riesgo de seguridad y una apuesta en runtime. Cierra la superficie.
- Ejemplos que fijan el comportamiento. Dos o tres ejemplos bien elegidos vencen siempre a diez párrafos de instrucciones.
Cómo empezar
Abre la pestaña Skills de los ajustes de tu tienda. Los skills que BoostEcom incluye ya están ahí, y puedes escribir los tuyos al lado: un nombre, una frase que diga cuándo usarlo y sus instrucciones. También puedes pedirle a @Atlas que redacte uno contigo; ella puede fijar las herramientas que el skill puede llamar. Esas herramientas restringen lo que @Atlas usa en ese turno, nunca le dan una que no tuviera ya.