Condiciones generales de venta

1. Objeto

Las presentes Condiciones generales de venta rigen la suscripción a los servicios de la plataforma www.boostecom.app (la «Plataforma»), editada por Christopher Lasgi EI bajo la marca BoostEcom. Se aplican exclusivamente entre profesionales: los Servicios no se ofrecen a consumidores.

Cubren lo que BoostEcom te vende. El marketplace, un directorio en el que no se vende nada, se rige por las condiciones del marketplace.

2. Precios y moneda

Los planes y sus precios se publican en la página de precios. Los precios se expresan en dólares estadounidenses, impuestos excluidos. El IVA o el impuesto sobre las ventas aplicable lo calcula Stripe Tax en el momento del pago según tu ubicación, y se suma al importe cobrado.

Los planes incluyen una asignación mensual de créditos para el uso de la IA. Cada asignación puede usarse durante 65 días desde que se concede y después caduca. Los créditos comprados como recarga pueden usarse durante 365 días. Los créditos se consumen a la tarifa publicada y no tienen valor monetario. En los planes de pago se concede un bono diario por organización, que caduca a medianoche UTC.

Podemos modificar las tarifas en cualquier momento. Una suscripción en curso conserva su precio hasta su renovación.

3. Suscripción y pago

La suscripción se realiza en línea y el pago lo procesa Stripe. Nunca recibimos ni almacenamos tus datos de tarjeta. Las suscripciones se renuevan automáticamente según el periodo elegido (mensual, trimestral o anual) hasta su cancelación.

La renovación de los créditos sigue la fecha de aniversario de tu suscripción, no el día 1 de cada mes. Puedes gestionar la suscripción y los medios de pago desde los ajustes de facturación de tu organización.

4. Acceso a los Servicios

El acceso se abre en cuanto se confirma el pago, para todas las funcionalidades del plan contratado. Está vinculado a la organización y no es transferible. Si un pago falla, el acceso puede restringirse hasta que se regularice.

5. Derecho de desistimiento

Al estar los Servicios reservados a profesionales, no se aplica el derecho de desistimiento que el Código de Consumo francés reconoce a los consumidores.

La cancelación sigue siendo posible en cualquier momento, manteniéndose el acceso hasta el final del periodo pagado.

6. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar en cualquier momento desde tus ajustes de facturación. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso, sin reembolso prorrateado del tiempo restante.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla las Condiciones de uso o la Política de uso aceptable. Si resolvemos sin causa imputable al usuario, reembolsamos la parte no consumida del periodo en curso.

Los miembros de la Founding Cohort pueden solicitar el reembolso íntegro del primer pago de su suscripción de la cohorte en los 14 días siguientes a ese pago, escribiéndonos desde la dirección de correo electrónico de la cuenta. Esta excepción solo se aplica a ese primer pago; cada periodo posterior se rige por la regla anterior.

7. Licencia y propiedad

La suscripción concede un derecho de uso no exclusivo, intransferible y no sublicenciable de los Servicios durante su vigencia.

Los contenidos que la IA genera para ti (textos, imágenes, planes, informes) te pertenecen y puedes explotarlos comercialmente. La Plataforma, su código y su diseño siguen siendo de nuestra propiedad. No puedes revender los Servicios ni ofrecerlos a terceros como si fueran un producto propio.

8. Responsabilidad

La Plataforma integra inteligencia artificial. Las recomendaciones y los contenidos generados automáticamente tienen carácter informativo. BoostEcom no es responsable de las decisiones que se tomen basándose en ellos, ni de los cambios que apliques a una tienda conectada.

Sigues siendo responsable de tu propio cumplimiento normativo (RGPD, ePrivacy, derecho de consumo y de la publicidad), también cuando una recomendación de la Plataforma se refiera a él.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita a los importes que hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

9. Propiedad intelectual

Todos los elementos de la Plataforma (código, textos, diseño, documentación) siguen siendo propiedad exclusiva de BoostEcom. La suscripción solo confiere el derecho de uso descrito en el apartado 7.

10. Ley aplicable y litigios

Estas Condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa, y los litigios son competencia de los tribunales franceses.

Al estar los Servicios reservados a profesionales, no se aplican las disposiciones del Código de Consumo francés relativas a la mediación de consumo (artículos L611-1 y siguientes). Toda reclamación enviada a contact@boostecom.app recibe respuesta.