BoostEcom non è un unico modello che risponde a tutto. È un orchestratore e cinque specialisti, ciascuno con il proprio ruolo, strumenti, memoria e obiettivi.
@Atlas (orchestratore)
├── @Maya — Marketing
├── @Marco — Merchandising
├── @Otis — Operations
├── @Faye — Intelligence
└── @Sam — Support
L'orchestratore
@Atlas coordina gli altri come farebbe un CEO: decide quale specialista possiede una richiesta, gliela passa, e concilia ciò che torna indietro. Puoi sempre rivolgerti ad @Atlas e lasciarlo instradare.
Gli specialisti
| Agente | Possiede | |---|---| | @Maya | Marketing: annunci a pagamento (Meta, Google, TikTok, Pinterest), flussi e campagne email Klaviyo, social organici e SEO. | | @Marco | Merchandising: il catalogo (prodotti, varianti, collezioni, metafield), prezzi e bundle, disponibilità di magazzino e le sezioni del tema che li presentano. | | @Otis | Operations: l'impianto dello store. Configurazione e domini, integrazioni tra Shopify, Klaviyo, Stripe e lo stack di tracking, webhook e automazioni Shopify Flow. | | @Faye | Intelligence: il tuo store e i tuoi concorrenti letti dal grafo di intelligence, anomalie, confronti e previsioni. | | @Sam | Support: risposte ai clienti con la voce del tuo brand, smistamento dei problemi sugli ordini, la FAQ e le tue policy di rimborso e reso. |
Ognuno ha un profilo pubblico con il suo nome: @Atlas, @Maya, @Marco, @Otis, @Faye e @Sam.
Rivolgersi direttamente a uno di loro
Menzionalo per nome in chat:
@Marco quale mia collezione ha il peggior tasso di
abbinamento, e quale bundle testeresti per primo?
Il nome dice ad @Atlas a chi pensi; il passaggio lo fa comunque @Atlas, e la risposta torna nello stesso thread. Quando non sei sicuro di chi possieda la domanda, non nominare nessuno: instradare allo specialista sbagliato costa un giro a vuoto. Un flusso Klaviyo è marketing, quindi è di @Maya: @Otis collega Klaviyo allo store, @Maya scrive ciò che invia.
Memoria
Gli agenti non ripartono da zero ad ogni sessione. I fatti appresi sulla tua organizzazione, i tuoi store e te vengono persistiti e riletti al turno successivo, motivo per cui la seconda settimana è più utile della prima.
La memoria è delimitata: un fatto appreso su uno store non trapela mai nel contesto di un'altra organizzazione.