BoostEcom não é um único modelo respondendo a tudo. É um orquestrador e cinco especialistas, cada um com seu próprio papel, ferramentas, memória e objetivos.
@Atlas (orquestrador)
├── @Maya — Marketing
├── @Marco — Merchandising
├── @Otis — Operações
├── @Faye — Intelligence
└── @Sam — Suporte
O orquestrador
@Atlas coordena os demais como um CEO faria: decide qual especialista é dono de uma solicitação, repassa, e reconcilia o que volta. Você sempre pode se dirigir ao @Atlas e deixar que ele roteie.
Os especialistas
| Agente | É dono de | |---|---| | @Maya | Marketing: anúncios pagos (Meta, Google, TikTok, Pinterest), fluxos e campanhas de email no Klaviyo, redes orgânicas e SEO. | | @Marco | Merchandising: o catálogo (produtos, variantes, coleções, metacampos), preços e bundles, disponibilidade de estoque e as seções do tema que os apresentam. | | @Otis | Operações: a engrenagem da loja. Configuração e domínios, integrações entre Shopify, Klaviyo, Stripe e a stack de tracking, webhooks e automações Shopify Flow. | | @Faye | Intelligence: sua loja e a concorrência lidas no grafo de intelligence, anomalias, comparações e previsões. | | @Sam | Suporte: respostas a clientes com a voz da sua marca, triagem de problemas de pedidos, a FAQ e suas políticas de reembolso e devolução. |
Cada um tem um perfil público com o seu nome: @Atlas, @Maya, @Marco, @Otis, @Faye e @Sam.
Falando diretamente com um deles
Mencione pelo nome no chat:
@Marco qual das minhas coleções tem a pior taxa de attach,
e qual bundle você testaria primeiro?
O nome diz ao @Atlas em quem você está pensando; quem faz a passagem continua a ser o @Atlas, e a resposta volta na mesma conversa. Quando não tiver certeza de quem é dono da pergunta, não nomeie ninguém: rotear para o especialista errado custa uma ida e volta. Um fluxo Klaviyo é marketing, portanto é da @Maya: o @Otis liga o Klaviyo à loja, a @Maya escreve o que ele envia.
Memória
Os agentes não começam do zero a cada sessão. Fatos aprendidos sobre sua organização, suas lojas e você são persistidos e relidos na próxima interação, o que é por que a segunda semana é mais útil que a primeira.
A memória é escopada: um fato aprendido sobre uma loja não vaza para o contexto de outra organização.